Chính sách bảo mật

1. Thông tin doanh nghiệp

Đơn vị thu thập và quản lý thông tin: The Zzim

Địa chỉ: 1B7 Đường Số 29, Khu Phố 5, Thủ Đức, TP.HCM, Việt Nam

Điện thoại: +84 82 525 1004

Zalo: 0825 251 004

2. Thông tin cá nhân được thu thập

The Zzim thu thập các thông tin sau đây để cung cấp dịch vụ đặt bàn:

• Họ và tên: Để xác nhận đặt bàn và liên hệ
• Số điện thoại: Để xác nhận đặt bàn và thông báo thay đổi
• Zalo: Để liên lạc và xác nhận đặt bàn
• Thông tin đặt bàn: Số lượng người, thời gian, yêu cầu đặc biệt

3. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác nhận và quản lý đặt bàn
• Liên hệ với khách hàng về thông tin đặt bàn
• Xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng
• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Gửi thông tin khuyến mãi (nếu có sự đồng ý của khách hàng)

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân liên quan đến đặt bàn sẽ được lưu trữ trong thời gian 12 tháng kể từ ngày đặt bàn cuối cùng. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa hoàn toàn theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

5. Cung cấp thông tin cho bên thứ ba

The Zzim cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp sau:

• Yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật
• Trường hợp khẩn cấp để bảo vệ quyền lợi và tính mạng của khách hàng
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam

6. Biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân

The Zzim áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:

• Mã hóa thông tin nhạy cảm
• Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho nhân viên có trách nhiệm
• Thường xuyên kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật
• Đào tạo nhân viên về bảo vệ thông tin cá nhân

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, khách hàng có các quyền sau:

• Quyền được biết: Yêu cầu cung cấp thông tin về việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân của mình
• Quyền sửa đổi: Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân

8. Cách thức thực hiện quyền

Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ với chúng tôi qua:

• Điện thoại: +84 82 525 1004
• Zalo: 0825 251 004
• Địa chỉ: 1B7 Đường Số 29, Khu Phố 5, Thủ Đức, TP.HCM

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của khách hàng trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

9. Cookie và công nghệ theo dõi

Website của chúng tôi có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

The Zzim có quyền thay đổi Chính sách bảo mật này. Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay sau khi công bố. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật các thay đổi.

11. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

The Zzim
1B7 Đường Số 29, Khu Phố 5, Thủ Đức, TP.HCM
Điện thoại: +84 82 525 1004
Zalo: 0825 251 004